Paiements et securité
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire ainsi que Paypal.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui, nous utilisons le cryptage SSL pour garantir la sécurité de toutes vos informations de paiement.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler en nous contactant. Si vous souhaitez annuler votre achat après avoir reçu votre commande, vous aurez la possibilité de la retourner sous 14 jours.
Retours et Remboursements
Comment puis-je retourner un produit ?
Vous pouvez retourner votre produit dans un délai de 14 jours après réception. Pour cela contactez nous et nous vous transmettrons l’adresse à laquelle retourner le ou les produits.
Combien de temps prend le remboursement ?
Le remboursement sera effectué entre 7 à 14 jours ouvrés.
Y-a-t-il des frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise dans votre commande.
Livraison et Expédition
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite quelque soit le montant de votre commande.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont d’environ 5 à 10 jours.